はじめまして⁘
完全予約制の花屋レペトワール 代表の門田京子(かどたきょうこ)と申します。
たくさんのショップがある中でRÉPERTOIRE online flowers(レペトワールオンラインフラワーズ)にお立ち寄り頂き、本当にありがとうございます。
レペトワールは、私がひとりで花の仕入れから制作まで、すべてオーダーメイドで手掛けている花屋です。
昨今では、当店のような店舗を持たない事前予約制のお花屋さんは巷に増えていますが、じゃあレペトワールは他と何が違うのか?
そう疑問に思われる方もいらっしゃると思います。
そこで、以下長くなりますが、RÉPERTOIRE online flowersにおける私の想いを書かせていただきました。
お時間のある方はぜひ、お読みいただければ嬉しいです。
------------------------------------------------------------------------
私は、単に花をご提供するのではなく「花+徹底的な顧客満足(ホスピタリティ)」を満たす高品質なフラワーギフトを
お客様にお届けしたいと思っています。
かつて私が修行していた頃に経験したのですが、売上をあげるためにとにかく花を売ろうとするお花屋さんが多いという現実。
それでは、どうしても花のクオリティ(品質)は落ちてしまいます。
「せっかくお花をもらったけど花が枯れていた」
「買ったお花がすぐ枯れた」
などのお客様の悲しいお気持ちに直面し、私が心に誓ったことは、
花の素材や品質を何よりも大切にしよう、丁寧な仕事をしよう、という想いでした。
そこで、顧客数は限定することに決めて、花の仕入れから自分がすべての責任をもって携わることで、花の品質を守る工夫をはじめました。
お花をさすスキルやデザインのセンスというのは、ある程度プロとしてやっているお花屋さんなら、みんなレベルは高いです。
ただ、それ以外の部分にこだわっているお花屋さんはどれほどいるのでしょう?
例えば、花の仕入れに関していえば、これほど大事な工程はありません。
自分で責任をもって早朝の市場に花を仕入れにいくことで、本当に信頼できる産地さんの花を見つけることができますし、
実際に私が見て心を動かされた花(つまり、その日一番のとびきりの花ということ)を仕入れることができます。
「自分で仕入れるなんて朝早くて大変だね」
そう言われることもあるのですが、私はとびきりの花をレペトワールのギフトに使いたいので、そこを苦に思ったことは一度もありません。
私がピンとくる花というのは、やっぱりパワーを発しているので、もう必然的に綺麗なんですね。
そんな花を使ったフラワーギフトなら、やっぱりエネルギーがあるはずです。
「レペトワールのお花はものすごくエネルギーを感じる」
「レペトワールのお花は日持ちがいいのね」
そんな風に言っていただけることが日常にあるのは、きっと私自身も花のパワーを日々感じていて、それをお客様にも伝えたい!という強い想いがあるからではないかと思います。
綺麗なフラワーギフトを作ることは大前提として、それに加えてどうしたらお客様にもっと喜んでいただけるだろうか?
と、日々考えながらお花の仕事に携わらせていただいています。
○記憶に残る花贈りがしたい
○他とは違う花を贈りたい
○丁寧な仕事ぶりが好き
○量より質を大切にしたい
○花を綺麗だと思う心の豊かさを大切にしたい
といった想いのある方は、きっとピンときてくださるものがあるのではないか・・・と思っています。
もっと手軽で身近なお花が欲しい方は、きっと他の素敵なお花屋さんのほうが良いのかもしれません。
レペトワールのお花をもらった方が、元気になるのはもちろんのこと
「あのときの花、本当に嬉しかったな」とか、お花をもらった方の記憶にずっと残るような花贈りが出来れば・・・
私にとってこれほど嬉しいことはありません。
大切な方への花贈りに、レペトワールの花を贈ってよかったと思っていただけるよう日々頑張ってまいりますので、
RÉPERTOIRE online flowersを宜しくお願い申し上げます。
(以下、公式サイトも、よろしければご覧ください☟)
店舗情報やアクセスなどにご活用ください